Roue de secours ou galette : on la monte pour vous
Avoir une roue de secours ne suffit pas toujours. L’écrou antivol dont on a perdu la clé, des boulons trop serrés, un cric absent du coffre, une galette coincée sous le plancher : le technicien a les outils qu’il faut.
Une galette n’est qu’une solution de dépannage, limitée en vitesse et en distance. On vous rappelle ces limites et l’on vous propose, si vous le souhaitez, de remplacer ensuite le pneu crevé par une paire neuve.
Montage de votre roue de secours, déplacement compris dans le secteur ; supplément de nuit ou de jour férié annoncé au téléphone.
Le déroulé, geste par geste
- CalerVéhicule immobilisé, frein serré, cales posées.
- DébloquerDépose des boulons, y compris un antivol récalcitrant avec l’outillage adapté.
- MonterPose de la roue de secours, serrage croisé au couple.
- ConseillerPression de la galette, vitesse maximale, suite à donner au pneu crevé.
Les signes qui doivent vous alerter
- Vous avez une roue de secours mais pas les outils ou la force de la monter.
- La clé d’antivol est introuvable.
- Vous ne voulez pas manipuler une roue au bord d’une route.
Ce qu’on ne fera pas
Une galette se limite en général à 80 km/h et à quelques dizaines de kilomètres : prévoyez le remplacement.
Sans roue de secours dans le véhicule, on passe à la réparation ou au pneu neuf.
Questions sur cette prestation
Je n’ai pas de roue de secours, juste un kit anti-crevaison : que faire ?
Le produit d’un kit peut compliquer une réparation ultérieure. Si vous ne l’avez pas encore injecté, laissez-le : on peut souvent réparer par mèche ou remplacer sur place.
Pouvez-vous changer la roue sur l’accotement de la DN7 ?
Sur une route ordinaire, oui, si l’endroit permet de travailler à l’écart de la circulation ; sinon on vous demande de rouler doucement jusqu’au premier parking. Sur l’A8, jamais : borne orange ou 112.
Les autres interventions
Roue de secours : être rappelé
Indiquez où se trouve la voiture et ce qui ne va pas. Le technicien d’astreinte reprend contact, annonce l’heure d’arrivée possible et le montant : c’est vous qui donnez le feu vert.